工作內容:
1、 全面負責區域客房的經營管理,合理管控負責房源的成本支出,提高營收。
2、 負責區域客房衛生打掃、客人接待等工作
職位要求:
1、學歷不限
2、具有基層服務工作經驗,熟悉住客預訂流程及入住接待流程;
3、具有較強的服務意識,能夠站在顧客的立場和角度提供優質服務,具有大局意識,工作責任心強;
4、具有較強的溝通、協調能力,能夠妥善處理與客人之間的發生的各類問題,與各部門保持良好的溝通、協調;
5、了解民宿的各類服務項目,當地的風土人情,旅游景點、土特產,具有一定的商務知識,能夠簡單處理客人相關的商務材料;
6、具有良好的語言溝通能力、細心周到。
通州區金沙街道進鮮港村鮮花小鎮
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